Answerこの記事の要点
- ChatGPT は、最新の情報が役立つ質問では自動でウェブを検索し、答えに情報源のリンクを添えます。無料版やログインしていない状態でも使えます
- 検索のときは、質問を検索用の短い言葉に書き換え、連携する検索サービスに送ります。おおよその地域やメモリの内容で書き換わることもあります
- 企業のサイトが ChatGPT の検索回答に出るには、検索用のクローラ（OAI-SearchBot）を拒否していないことが前提です
ChatGPT 検索とは何ですか？
OpenAI の公式の説明（OpenAI ヘルプ「ChatGPT でウェブを検索する」）の要点は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| いつ検索するか | 最新の情報が役立つ質問では、ChatGPT が自動で検索することがある。ツールの一覧から手動で検索を指定することもできる |
| 使えるプラン | 無料版を含む全プラン。ログインしていない状態でも使える |
| 根拠の示し方 | 答えの中の引用と、「情報源」の一覧で、引用したページや関連するリンクを確認できる |
| 地域 | IP アドレスから推定したおおよその地域を使って、地域に合った検索をすることがある |
| 注意 | 検索結果や引用は、不完全だったり古かったり誤っていたりする場合がある |
ChatGPT 自体の利用者は、週間 10 億人以上と発表されています（OpenAI・2026 年 8 月 31 日）。
ChatGPT の検索は、どういう仕組みで動いているのですか？
OpenAI は、ChatGPT の検索がほかの検索サービスと連携することがあり、その場合は入力された内容を対象を絞った 1 つ以上の検索用の問い合わせに書き換えて送る、と説明しています。最初の結果を見てから、さらに具体的な言葉で検索し直すこともあります。
| 段階 | 起きていること | 企業にとっての意味 |
|---|---|---|
| 質問の書き換え | 長い質問が、検索用の短い言葉に置き換わる。メモリに保存された内容や、おおよその地域が加わることもある | 見込み客の文面そのままでは検索されない。地域によって結果が変わりうる |
| 検索 | 連携する検索サービスで検索する | 検索で上位に出てくるページが材料になりやすい |
| 答えの作成 | 読んだページをもとに答えを書き、引用を付ける | 材料に入っても、推薦の候補になるとは限らない |
ログインした状態では、過去の会話やメモリが検索の言葉に影響しうるということです。自社の見え方を確かめるときは、ログアウトするか、シークレットウィンドウで測ってください。
検索しないときの ChatGPT は、何を材料にしているのですか？
検索しないときは、学習済みの知識から答えます。その場合、根拠のページはほぼ示されません。当方の実測（ウェブ検索を使わない設定で API から呼び出したもの）でも、根拠として参照したページを示した回答は 0 件でした。
| 見たもの | 結果 |
|---|---|
| 回答に URL が書かれていた回 | 270 回中 3 回 |
| そのうち、根拠として参照したページを示したもの | 0 件 |
| GPT-4o mini で、対象サービスの名前が挙がった割合 | 56.0%（3 つの AI で最も低い） |
同じ ChatGPT でも、検索する回と、しない回では、答えの材料がまったく違います。詳しくは ChatGPT・Gemini で LLMO の打ち手は違うのか にまとめました。
企業のサイトが、ChatGPT の検索の材料になるには？
OpenAI は、ChatGPT の検索に使うクローラ（OAI-SearchBot）について、拒否しているサイトは ChatGPT の検索回答に表示されない、と説明しています。まず確かめるのはここです。
| OpenAI のクローラ | 役割 | robots.txt |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot | ChatGPT の検索にサイトを表示するための取得 | 従う。拒否すると検索回答に出なくなる（反映まで約 24 時間） |
| GPTBot | 基盤モデルの学習用の取得 | 従う。拒否すると学習に使われない |
| ChatGPT-User | 利用者の操作をきっかけにした取得 | 利用者が起点のため、適用されない場合がある |
| OAI-AdsBot | 広告のリンク先ページの確認 | 従う。広告として登録されたページだけを見る |
（OpenAI の公開ドキュメント・2026 年 9 月時点）
そのうえで、検索の材料になるかどうかは、検索で見つかるページに自社の情報があるかで決まります。当方の実測（検索をする別の AI）では、AI が根拠にしたページ 10 件のうち 8 件が第三者の比較記事でした（AI の引用元、10 件中 8 件は第三者の比較記事だった）。自社サイトだけでなく、自社が紹介されている外部のページも材料になります。
| 主張 | 根拠の強さ | 根拠 |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot を拒否すると、ChatGPT の検索回答に表示されない | ◎ 実証 | OpenAI の公開ドキュメント |
| 検索しない回の ChatGPT は、根拠のページを示さない | ◎ 実証 | 当方の実測（API・Web 検索を伴わない設定） |
| 検索の材料になれば、推薦される | ✕ 否定されつつある | 引用されても推薦されない状態を当方が観測 |
| ChatGPT の検索で上位に出る決まった方法がある | △ 仮説 | 公式には示されていない |
根拠の強さは、◎ 実証（当方の実測、または複数の独立した調査が同じ結論）／○ 有力／△ 仮説／✕ 否定されつつある、の 4 段階で示しています。
ChatGPT に自社を勧めてもらう方法があるのかは ChatGPT に自社をおすすめさせる方法はあるのか に、広告との違いは ChatGPT の広告と、回答の中のおすすめは別物 に書きました。
※ OpenAI の機能とクローラの説明は、記載した時点の公開ドキュメントにもとづくもので、変更されることがあります。