Answerこの記事の要点
- 地名を含まない質問では 3 回中 2 回 1 位だった企業が、地名を足すと推薦の 7 件に入りませんでした
- 地名を足すと推薦の顔ぶれはほぼ入れ替わり、根拠も比較記事が中心の構成から、各事務所自身のサイトが多い構成に変わりました
- 全国での見え方から、地域での見え方は推測できません。拠点が多い企業ほど、地域別に測る必要があります
AI 検索の結果は、地域によって変わるのですか？
変わります。当方の実測では、同じ企業・同じ AI・同じ日に、地名を入れたかどうかだけで扱いが逆転しました。
| 質問 | 反復 | 対象社の扱い | 推薦された数 |
|---|---|---|---|
| 地名を含まない（全国） | 3 回 | 1 位 × 2 回・圏外 × 1 回 | 4〜5 事務所 |
| 地名を含む（対象社の拠点がある大都市） | 1 回 | 圏外 | 7 事務所 |
全国を前提にした聞き方では 1 位を取れる企業が、拠点のある地域を名指しした聞き方では候補に入っていませんでした。
地名を足すと、何が変わりましたか？
推薦の顔ぶれが、ほぼ総入れ替えになりました。
| 地名を含む質問で推薦された 7 事務所 | 数 |
|---|---|
| 全国展開の事務所の、その地域の拠点（拠点名つきで推薦） | 2 |
| その地域で活動する事務所 | 5 |
地名を含まない質問で名前が挙がった 8 事務所のうち、地名を含む質問でも挙がったのは 2 つだけです。その 2 つはどちらも全国展開の事務所で、「◯◯オフィス」「◯◯事務所」という拠点名つきで推薦されていました。対象社も同じ地域に拠点を持っていますが、挙がっていません。
変わったのは推薦だけではありません。
- 引用元の構成が変わった。地名を含まない質問では、根拠 10 件のうち 8 件が第三者の比較記事でした（AI の引用元、10 件中 8 件は第三者の比較記事だった）。地名を含む質問では、推薦された 7 事務所のうち少なくとも 4 つで、その事務所自身のサイトが根拠として示されていました
- 対象社のサイトは、根拠としては使われていた。ただし使われ方は、その地域の事情を説明する前置きでした（AI に引用はされるのに、推薦されない）
なお、同じ日に通常の Google 検索を未ログインで使ったところ、地域を何も指定していないのに、検索結果は自動的に東京都内の特定の区に合わせて表示されました。測る側が地域を意識していなくても、検索と AI の側は地域を前提に置いていることがあります。
なぜ、全国で強い企業が地域で外れるのですか？
1 回の観測なので、理由を断定することはできません。観測と照らし合わせて考えられることを、根拠の強さとあわせて並べます。
| 主張 | 根拠の強さ | 観測との関係 |
|---|---|---|
| 同じ企業でも、地名の有無で推薦に入るかどうかが変わる | ◎ 実証 | 本記事の観測（地名を含む質問は 1 回） |
| 地域を条件にした質問では、事務所自身の地域向けのページが根拠に選ばれやすい | △ 仮説 | 推薦された 7 事務所のうち、少なくとも 4 つで事務所自身のサイトが根拠 |
| 全国展開の企業でも、拠点名で書かれた情報があると地域の候補に入る | △ 仮説 | 全国展開の 2 事務所は、拠点名つきで推薦された |
| 地域について書いた自社の文章が、推薦ではなく解説として読まれた | △ 仮説 | 対象社のサイトは、地域事情の説明に使われた |
根拠の強さは、◎ 実証（当方の実測、または複数の独立した調査が同じ結論）／○ 有力／△ 仮説／✕ 否定されつつある、の 4 段階で示しています。
ひとつ確かなのは、全国での見え方から、地域での見え方は推測できないということです。拠点を多く持つ企業ほど、この差は大きな意味を持ちます。
地域ごとの見え方は、どう測ればいいですか？
方法は 2 つあります。目的に応じて使い分けます。
| 方法 | できること | 使える AI | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 質問文に地名を入れる | 地域を条件にした聞かれ方を再現する | どの AI でも使える | 市・区・駅名など、地名の書き方ごとに別の質問として扱う |
| 検索する地域を指定する | 質問文は変えずに、どこから検索したかだけを変える | 地域の指定に対応した、検索をする AI（当方の計測環境では Google の AI 概要と AI モードの 2 つ。詳しくは AI 検索の地域指定：できること・できないこと） | 指定しなくても、自動で地域が決まることがある |
進め方は次のとおりです。
- 拠点がある地域を優先順に並べる。問い合わせや売上の多い地域、競合の強い地域から
- 主要な質問を、地名なし・地名ありの両方で用意する。地名を入れる以外の文面は変えない
- それぞれ 3 回ずつ続けて投げる。1 回では、たまたま外れた回と区別できない
- 地域を指定しなかった計測でも、検索がどの地域として扱われたかを記録する
なお Google の AI 概要は、そもそも表示されない場合があります。その回を「圏外」と数えないための扱いは AI Overview が表示されないとき、計測でどう扱うか にまとめました。店舗・地域ビジネスで確かめる点は 店舗・地域ビジネスの AI 検索対策 にまとめています。